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Toutes les informations nécessaires pour préparer et profiter pleinement de votre séjour à La Croisière · du check-in au check-out et au-delà.
ARRIVÉE
À partir de 14h
Accueil
Notre équipe vous accueille personnellement à la réception.
Documents
Pièce d'identité valide obligatoire + confirmation de réservation.
Paiement
Solde du séjour et caution réglés à l'arrivée si non prépayés.
Check-in anticipé
Possible dès 10h sous réserve de disponibilité (+supplément).
DÉPART
Avant 11h
Procédure
Déposez vos clés à la réception. Un état des lieux sera effectué.
Bagage
Service de garde-bagages gratuit jusqu'à 18h le jour du départ.
Départ tardif
Late check-out jusqu'à 15h disponible selon disponibilité (+50 000 FCFA).
Transfert
Notre conciergerie organise vos transferts vers l'aéroport sur demande.
Accueil de visiteurs autorisé jusqu'à 22h30 avec avertissement préalable de la conciergerie.
Interdiction de fumer dans les appartements et espaces intérieurs. Espace fumeur extérieur disponible.
Interdiction d'organiser des fêtes ou événements sans autorisation écrite préalable.
Animaux de compagnie acceptés sous réserve d'accord préalable (supplément de ménage applicable).
Bruit excessif interdit entre 22h00 et 07h00. Respectez le repos des autres résidents.
Le nombre d'occupants ne doit pas excéder la capacité maximale indiquée pour chaque logement.
Signalement obligatoire de tout dommage ou dysfonctionnement à la conciergerie dans les 24 heures.
Utilisation des installations communes (piscine, espace de coworking) soumise aux horaires affichés.
Le non-respect du règlement peut entraîner une résiliation anticipée du séjour sans remboursement. En cas de doute, contactez la conciergerie.
Connexion très haut débit dans tous les espaces communs et logements. Jusqu'à 500 Mbps.
Service de nettoyage complet chaque matin entre 8h et 12h, sur rendez-vous si souhaité.
Une équipe disponible à toute heure pour toutes vos demandes, transferts ou services additionnels.
Parking intérieur couvert, accès par badge personnel, télésurveillance 24h/24.
Alimentation de secours automatique garantissant une continuité totale en cas de coupure réseau.
Chauffe-eau centralisé haute capacité. Eau chaude disponible à tout moment, sans interruption.
Chaque appartement dispose d'une cuisine entièrement équipée (réfrigérateur, micro-ondes, plaques).
Draps, serviettes et linge de bain fournis et changés à chaque renouvellement de ménage.
UNE QUESTION ?
Disponible 24h/24, 7j/7 · réponse garantie sous 2 heures.