Conditions
Générales de Vente.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les réservations effectuées auprès de la Résidence La Croisière.

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La réservation est confirmée à réception d'un acompte de 30 % du séjour ou d'une confirmation écrite de notre équipe.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec les détails de votre séjour.

Les tarifs sont indiqués en francs CFA (XOF) par nuit et peuvent varier selon la période, la durée et les offres en cours.

Les conversions dans d'autres devises sont indicatives. Le paiement final s'effectue en XOF ou selon l'accord conclu avec notre équipe.

Les moyens de paiement acceptés sont :
• Espèces (XOF, EUR, USD)
• Virement bancaire
• Mobile Money (MTN, Moov)
• Carte bancaire selon disponibilité

Les conditions et échéances de paiement sont précisées lors de la confirmation de la réservation.

Annulation gratuite : jusqu'à 72 h avant l'arrivée.

Annulation tardive : une nuit pourra être facturée.

Non-présentation : le montant de la première nuit sera dû.

Toute modification est soumise à disponibilité.

Arrivée : à partir de 14 h 00.

Départ : avant 11 h 00. Un départ tardif peut être organisé selon disponibilité et entraîner des frais.

Le client s'engage à utiliser les appartements et équipements avec soin et à respecter le règlement intérieur.

Tout dommage sera facturé. Il est interdit de fumer dans les appartements.

Le nombre d'occupants ne peut excéder la capacité déclarée.

La Résidence décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage aux effets personnels.

Un coffre-fort est disponible dans chaque appartement.

Les présentes CGV sont soumises au droit béninois. Une solution amiable sera recherchée avant toute saisine des tribunaux compétents de Cotonou.